Política de privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

Jorge Manuel Carvalho Talixa — Carpintaria e Mobiliário, Caminho dos Tojais, Bogalhão, 2630-349 Arruda dos Vinhos, Lisboa. Email: [email protected]. Telefone: 219 512 223 (chamada para rede fixa nacional).

2. Que dados recolhemos

• Formulário de pedido de orçamento: nome, email, telefone (opcional), tipo de trabalho, localidade e a descrição do pedido.
• Contactos diretos: os dados que nos enviar por email, telefone ou WhatsApp.
• Dados técnicos: para segurança do formulário, uma impressão cifrada (hash) do endereço IP e a hora das tentativas de envio.

Não pedimos dados fiscais nem a morada completa no primeiro contacto. Por favor, não envie dados sensíveis.

3. Finalidades e fundamento

• Responder ao seu pedido e preparar um orçamento — diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Proteger o website contra envios abusivos — interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Os dados não são usados para publicidade, newsletters ou decisões automatizadas, e não são vendidos nem cedidos a terceiros para esses fins.

4. Como são tratados e quem tem acesso

• O pedido é enviado por email para a caixa [email protected], através do serviço de correio eletrónico Zoho Mail (Zoho Corporation B.V., com servidores na União Europeia), utilizado pela SJ Media, que gere o website, e que atua como prestador de serviços.
• O website é alojado num prestador de alojamento web, que processa os pedidos técnicos ao servidor.
• O website não guarda o conteúdo dos pedidos numa base de dados. O registo técnico do formulário contém apenas a data e o resultado de cada tentativa (por exemplo, «enviado» ou «erro de envio»), sem nome, email ou mensagem.

5. Conservação

• Impressão cifrada do IP para limitar envios: apagada ao fim de 24 horas.
• Emails com pedidos de orçamento: conservados pelo tempo necessário para responder e dar seguimento ao orçamento; se der origem a um trabalho, pelo prazo exigido pelas obrigações legais e fiscais aplicáveis.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e pedir a portabilidade, através dos contactos indicados no ponto 1. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt (abre numa nova janela).

7. Serviços de terceiros

Estatísticas de visitas (Google Analytics). Se aceitar no aviso de cookies, o website usa o Google Analytics 4, da Google Ireland Limited, para medir de forma agregada as visitas: páginas vistas, origem das visitas, tipo de dispositivo e localização aproximada. O fundamento é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé. Os sinais de publicidade estão desativados. A Google pode tratar dados fora da União Europeia, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo. Mais informação em policies.google.com/privacy (abre numa nova janela).

Além disso, o website não utiliza ferramentas de publicidade ou redes sociais e não carrega mapas, vídeos ou tipos de letra de outros servidores. Os links seguintes só contactam serviços externos quando clica neles, aplicando-se a partir daí as políticas de privacidade desses serviços:

• «Obter direções» — abre o Google Maps (Google).
• Botão e links de WhatsApp — abrem o WhatsApp (WhatsApp/Meta).
• Livro de Reclamações Eletrónico e entidades de resolução de litígios.

8. Segurança

O website usa ligação cifrada (HTTPS), proteção contra envios forjados e limites ao número de envios. O envio de email é feito com autenticação no servidor de correio.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo da página.

Mais informação: Política de cookies · Informação legal.